سال ها پیش پیامک سلطان بلامنازع دنیای ارتباطات بود. همه برای انتقال یک پیام ساده دست به جیب می بردند و هزینه ای پرداخت می کردند تا کلمه ای چند خطی به مقصد برسد. با این حال دنیای دیجیتال مثل همیشه با تغییرات شگفت انگیزش وارد عمل شد. پیام رسان هایی مثل واتس اپ و دیگر اپلیکیشن ها آمدند و پیامک به تدریج به خاطره ای نوستالژ...
در سال های اخیر بازار املاک تجاری شاهد جولان افسارگسیخته قیمت ها بوده است. اجاره یا خرید دفتر کار همچون غولی خفته با هر نفسی که می کشد، بخش عمده ای از بودجه شرکت ها، به ویژه استارت آپ های نوپا، را می بلعد. این هزینه های کمرشکن دیگر رمقی برای جوانه های نوظهور کسب و کارها باقی نمی گذارد و آنها را از همان ابتدای مسیر با ک...
تصور کنید وارد یک کافه می شوید. قصد دارید یک قهوه سفارش دهید، اما انتخاب تان میان دو برند مطرح است. برند اول فقط قهوه ای خوشمزه ارائه می دهد، اما برند دوم داستانی درباره نحوه دستچین شدن دانه های قهوه اش از مزارع کوچک و حفاظت شده در کلمبیا دارد؛ داستانی که یادآور تلاش کشاورزان محلی و اهمیت محیط زیست است. حالا در ای...
تصور کنید یک برند نوپا هستید که قرار است با غول های بزرگ صنعت رقابت کنید. چطور می خواهید در میانه این شلوغی صدای خودتان را به گوش مشتریان برسانید؟ اینجا دقیقا جایی است که مفهوم بازارهای خاص به کمک می آید. بازارهای خاص به نوعی یک جواهر پنهان در دنیای تجارت هستند؛ نه شلوغی بیش از حد بازارهای عمومی را دارند، نه شما را مجب...
اهالی دنیای کارآفرینی در دهه اخیر شاهد تغییرات شگرفی در حوزه بازاریابی بوده اند. الگوهای سنتی تبلیغات که زمانی حرف اول را می زدند، اکنون دیگر توانایی جلب توجه مخاطبان را به اندازه گذشته ندارند. روش هایی که با شعارهای اغراق آمیز و وعده های توخالی سعی در فریب مشتریان داشتند، دیگر اعتباری نداشته و مشتریان به دنبال تبلیغات...
تا حالا شده وارد یک فروشگاه بزرگ شوید و بی هدف راه بروید، اما ناگهان یک محصول چشم نواز شما را وادار کند که مکث کرده و به سمتش کشیده شوید؟ این اتفاق اصلا تصادفی نیست. پشت هر قفسه فروشگاه و هر محصولی که درست جلوی چشم شما قرار گرفته، یک فکر حساب شده وجود دارد. علم جای گذاری محصولات در فروشگاه مثل شطرنج می ماند؛ باید مهره...
تصور کنید یک فروشگاه سنتی دارید که محصولات باکیفیتی عرضه می کند و فروشنده های خوش برخورد و حرفه ای اش همیشه آماده اند تا با مشتریان به بهترین شکل ممکن تعامل کنند. احتمالا در این شرایط مشتریان شما را به دوستان و آشنایان خود معرفی می کنند و به این ترتیب کسب و کارتان رونق می گیرد. البته این روزها سناریو کمی متفاوت تر رقم...
بیایید چند دهه به عقب برگردیم؛ زمانی که فوتبال فقط یک بازی ساده بود، توپ ها حسابی سنگین و استادیوم ها چیزی جز سکوهای سیمانی نداشتند. در آن روزها فوتبال برای مردم بود، بی هیچ تزیین اضافی. پیراهن بازیکنان خالی از هر لوگوی برند و اسپانسری بود. هواداران فقط برای عشق به تیم شان پای به ورزشگاه می گذاشتند، نه برای دیدن تبلیغا...
برنامه وفاداری؛ همین عبارت ساده می تواند رویای هر کسب و کاری باشد. مشتریانی را تصور کنید که هر بار بی هیچ تردیدی شما را انتخاب می کنند و برای دریافت امتیاز، تخفیف یا خدمات ویژه باز هم پیش شما برمی گردند. این همان جادویی است که برندهای بزرگ از استارباکس گرفته تا نایکی با آن بازی می کنند، اما واقعیت تلخ این است که همیشه...
در عصر حاضر شبکه های اجتماعی به چنان جایگاهی در زندگی روزمره انسان ها دست یافته اند که گویی بدون حضور آنها بقا امری محال به نظر می رسد. اینستاگرام، یوتیوب، ایکس (همان توئیتر سابق) و فیس بوک به عنوان غول های دنیای مجازی نه تنها نحوه برقراری ارتباطات انسانی را دگرگون کرده اند، بلکه شیوه های کسب و کار، تفریح و حتی آموزش ر...
تصور کنید در سال 2050 زندگی می کنید و همه چیز آنلاین است؛ از خرید لباس و غذای روزانه گرفته تا حتی ملاقات پزشک و جلسات کاری. حالا اگر کسب و کاری نتواند در این دنیای پرسرعت و آنلاین خودش را نشان بدهد، انگار در یک خیابان شلوغ مغازه ای باز کرده که حتی تابلوی «باز است» را ندارد. اینجا جایی است که ضرورت حضور آنلا...
هر سال وقتی تقویم به ماه های پایانی می رسد، موجی از هیجان و شلوغی در جامعه جریان پیدا می کند. مردم در حال بستن پرونده های کاری و شخصی خود هستند، لیست آرزوهای شان برای سال جدید را آماده می کنند و البته به دنبال خریدهای پایانی خود هستند. اینجا دقیقا همان نقطه طلایی است که بازاریاب های باهوش دست به کار می شوند. پایان سال...
بحران در محل کار یکی از سوژه های بی نهایت ترسناک برای مدیران محسوب می شود. انگار که به محض بروز کوچک ترین بحرانی دیگر کمترین امیدی به آینده آن برند نیست. شاید در بازی فوتبال یک گل نابهنگام کل تیم و طرفدارانش را ناامید کند، اما همه می دانیم که کامبک هیچ وقت غیرممکن نیست. همانطور که هیچ خانه ای از گزند باد و باران مصون ن...
اگر فوتبال را مثل دنیای کسب و کار تصور کنیم، رئال مادرید و منچستر سیتی همان شرکت های بزرگ و موفقی هستند که سال هاست در اوج قرار دارند. راز موفقیت شان چیست؟ بازیکنان با استعداد یا همان سوپراستارها. همین ابرستاره ها هستند که با گل های حساس و پاس های بی نقص جام ها را به ویترین این تیم ها اضافه می کنند. حالا بیایید این مثا...
در دنیای پرتلاطم کسب و کار، جایی که رقابت همچون امواج سهمگین بر ساحل کسب و کارها می کوبد، بودجه بندی نقش قطب نما را ایفا می کند. بودجه بندی هنر تخصیص منابع محدود برای دستیابی به اهداف نامحدود است (تعریف ماندخیلی اقتصادی شد، نه؟). همچون معمار ماهری که با آجرهای اندک بنایی باشکوه می سازد، مدیران مالی نیز با بودجه ای محدو...
اغلب کارآفرینان دیر یا زود یکی از روزهای ظاهرا عادی که از خواب بیدار می شوند، در حالی که در دفتر کارشان سراغ کارهای روزمره می روند، ناگهان به این فکر می افتند که توسعه کسب و کارشان چه مسیر سخت و پیچیده ای داشته است. احتمالا در این میان خاطرات زیادی هم مرور خواهد شد. شاید برای تامین اولین سرمایه زیر بار وام رفته اید یا...
در دنیای پرتلاطم کسب و کار، جایی که برندها هر روز با چالش های جدیدی روبه رو هستند، ری برندینگ(Rebranding) یا تجدید هویت برند، همچون دمیدن روحی تازه در کالبد یک کسب و کار کهنه است. این فرآیند فراتر از تغییر لوگو یا شعار، یک بازنگری اساسی در هویت، ارزش ها و جایگاه برند در ذهن مخاطب است. بازآفرینی برند تقریبا مثل یک جراحی...
فرض کنید وارد رستورانی می شوید که آشپزخانه اش کاملا باز است و تمام مراحل پخت و پز غذا جلوی چشمان تان انجام می شود. در این صورت حس اعتماد و اطمینان شما نسبت به کیفیت غذا چند برابر نمی شود؟ حالا این سناریو را به سازمانی تعمیم دهید که تمام فرآینده ای تصمیم گیری و اجرای سیاست ها را به صورت واضح و شفاف با کارکنان و مشتریانش...
امروزه اگر برند شما یک اپ رسمی ندارد، باید گفت از قافله رقابت عقب مانده اید. اپلیکیشن برندها به چیزی بیشتر از یک ابزار ساده برای خرید یا سفارش تبدیل شده اند. آنها به یک فضای اختصاصی برای تعامل مشتریان با برند شما تبدیل گشته اند، درست مثل یک شعبه لوکس در گوشی مخاطبان. به عنوان مثال، برند نیوبالانس با اپلیکیشن خود نه تنه...
آیا تا به حال به این فکر کرده اید که گوگل چگونه از یک موتور جست وجوی ساده به یک امپراتوری بی رقیب دیجیتالی تبدیل شد؟ در طول دو دهه گذشته گوگل نه تنها عادت های آنلاین ما را تغییر داده، بلکه به یکی از تاثیرگذارترین نام ها در صنعت فناوری تبدیل شده است. این شرکت با ارائه ابزارهایی همچون گوگل مپ، جیمیل و البته کروم به یکی ا...